Aşevi şoförlerine etkili iletişim ve öfke kontrolü eğitimi

Aşevi şoförlerine etkili iletişim ve öfke kontrolü eğitimi

Antalya Büyükşehir Belediyesi Aşevi bünyesinde görev yapan şoförlere Etkili İletişim,Öfke Kontrolü ve Stres Yönetimi konularında seminer verildi.

04 Kasım 2019 - 12:02

Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler Dairesi Sosyal Yardımlar Şube Müdürlüğü tarafındanAşevinden yemek dağıtımı yapan şoförler içinEtkili İletişim Becerileri, Öfke Kontrolü ve Stres Yönetimi konulu hizmet içi eğitim semineri düzenlendi. Hizmet sunum kalitesini yükseltmeyi ve şoförlerin gün içinde yaşadıkları stresi kontrol altına almalarını sağlamak amacıyla gerçekleştirilen seminer, Psikolog Elif Kutucu Özyurt tarafından verildi.

UYGULAMALI EĞİTİM

Eğitimde;karşılıklı iletişimin önemi, stresin tanımı, stres ve öfkeye yol açan nedenlerin neler olduğu, stres ve öfke kavramlarının insan davranışı üzerindeki etkileri, stres ile baş etme yöntemleri ve öfke kontrolü teknikleri, çatışmalı durumlarda uygulanması gereken yöntemler, zor insan tipleri ile iletişim yolları, olumsuz durum ve kişileri yönlendirme, içsel motivasyonu koruma, iş hayatına ve sosyal hayata pozitif bakış konuları anlatılarak, örnek uygulamalarla pekiştirildi.

SERTİFİKA VERİLDİ

İki gün süren ve 12 personelin katıldığı seminerin sonunda katılım belgesi verildi. Seminere katılan personel daha sonra Sosyal Yardımlar Şube Müdürü Şerafettin Sayar ile birlikte Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler Daire Başkanı Güven Ulutekin’i ziyaret etti. Seminere katılan personeli tebrik eden Ulutekin, “Personelimize yönelik bu tür eğitimleri sık sık tekrarlayacağız” dedi.

 

 

YORUMLAR

  • 0 Yorum
Henüz Yorum Eklenmemiştir.İlk yorum yapan siz olun..
İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR x
Başkan Esen,
Başkan Esen, "Mahalle Buluşmaları"na devam ediyor
Memur Sen'den 'Geleceğe Nefes' projesine destek
Memur Sen'den 'Geleceğe Nefes' projesine destek