Bentour CEO’su Deniz Uğur, fiyatı ve kaliteyi aşağıya çekmeden çalışarak sonuç aldıklarını söyledi.Bentour, 2019 acente buluşmasını Kemer’de bulunan Mirage Resort Hotel’de gerçekleştirdi. Avrupa’nın değişik ülkelerinden 800’e yakın acentenin katıldığı buluşmada, acentelere dönük bölge ve otel tanıtımları yapılarak bir de fuar düzenlendi. Ayrıca Comedy Night'da aynı otelde gerçekleşti. Bentour CEO’su Deniz Uğur, Bentour olarak 2019 yılını hem sayı hem de gelir anlamında iyi bir seviyede kapattıklarını, şirketin daha sağlam bir yapıya kavuştuğunu belirterek, ''2019 sezonunda sorunlar da yaşandı. Bazı tur operatörleri fiyatları dibe vurdu. Biz bunu yapmadık ve sonuç bizim için iyi oldu. Hiçbir zaman fiyatları aşağıya çekmekten yana değildik. Bazı şirketler artık ekonomik olarak değil, sadece likidite için çalışıyorlar ve bu durum bir şirkette değil, birkaç şirkette görünüyor. Bunu görmek ve o yola girmemek lazım. Tabi bu bizim için daha da zor bir durum. Çünkü müşterinin belli bir kısmı düşük fiyatlar için gider. Fakat bu müşteriler bir markaya, bir kaliteye bağlı olmadıkları için kalıcı müşteri değiller’’ dedi.Thomas Cook'un iflasının etkileriUğur, Thomas Cook'un olası etkilerinden de bahsederek, ''Avrupa’da sigorta şirketlerinin seyahat şirketlerine bakışının değişti. Sağlam olacaksın ama çok büyük olmayacaksın. Çok büyük olduğun zaman yine sorun yaşıyorsun. Şu anda Almanya’da en büyük şirketler bile sigorta problemleri yaşayabiliyor çünkü Thomas Cook’tan sonra artık hiç kimseye güven kalmadı ve hiçbir şey de eskisi olmayacak. Atık şirketin büyüklüğü bir güven unsuru değil. Sigorta şirketleri için büyük şirket, büyük risk anlamına geliyor ve sigorta şirketleri büyük şirketlerden yüklü teminatlar istiyorlar'' diye konuştu.''Teminatların yükselmesi bizim ölçeğimizdeki şirketler için iyi olur'' diyen Uğur, ''Bizim için hiç bir şey değişmiyor. Biz her zaman bu 100 milyon euronun içinde gidiyoruz. Ancak büyük şirketler 100 milyon eurodan daha riskli bir iş yapıyorlar. Düzenleme yapıldığında, büyük şirketler o zaman çok daha fazla para ödeyecekler'' şeklinde konuştu.Fiyatı ve kaliteyi aşağıya çekmeden çalışarak sonuç aldıklarını belirten Deniz Uğur, ‘’Büyüme bir ağaca benzer, her zaman yavaştır. Biz de öyleyiz. Bugünden yarına iki kat büyümeye çalışmıyor, yüzde 10-15 oranlarında yavaş yavaş büyüme politikası izliyoruz. Biz artık şunu düşünüyoruz; Turizmde çalışmak demek güven sağlamak demek. Bütün insanlar şu anda iflaslardan korkuyor. Bu nedenle güven sağlamak çok önemli.’’ ifadelerini kullandı.
‘’Ortalama fiyatımız yüksek’’Deniz Uğur, Bentour olarak başarılı bir sezon geçirdiklerine de dikkat çekerek, şunları söyledi:''1019 yılında toplam 150 bin yolcuya hizmet verdik ve bunun 110 binini Türkiye’ye getirdiğimiz misafirler oluşturdu. Ortalama fiyatımızın 1.100 euro olduğu göz önüne alınırsa, sayı oldukça kuvvetli. Bizim ortalama fiyatımız şu anda TUI’yi bile geçiyor. Ama tabi bu şekilde gittiğimiz için 300 bin sayısını da bulamayacağız. Hedef sayımız olan 200 bine yavaş yavaş yaklaşıyoruz. Bizim hiç 500 bin yolcuya ulaşmak gibi bir hedefimiz olmadı.
Bentour olarak 2020 yılında 200 bin sayısına çok rahat ulaşabiliriz. Bunun 160-170 bini Türkiye kapasitesi. Thomas Cook’un iflası bizim için pozitif bi etki yarattı. Sayılar fırlıyor, yüzde 50’lik bi artış görünüyor. Böyle devam ederse biz, planladığımızdan daha fazla büyüyebiliriz. Böyle devam ederse, Antalya ofisimizi büyütmemiz gerekecek.Bazı oteller yüzde 2-3 gibi normal fiyat artışları yaparken, bazılarının yüzde 25-50 artış yapıyorlar. Fiyatları bu şekilde arttıran oteller sorun yaşayacak çünkü Türkiye’nin Avrupa’daki imajı bugünden yarına değişmeyecek. İmaj değişmedikten sonra fiyat da yükselemez. Türkiye’nin Avrupa’da daha iyi iletişim yakalaması ve imaj çalışması yapması gerekiyor. Öyle olursa Almanya’da 5 sene içinde çok iyi yerlere gelebilir, fiyatları arttırabiliriz. Am şu aşamada büyük artışı yapan oteller kaybeder.Şu anda Almanya’dan gelen yolcu 4-5 milyona ulaştığı için Türkiye’nin bu pazarda eski günlerine döndüğü düşünülüyor. Ancak öyle değil. Bu sayının içine baktığımızda, gelenlerin Almanya’da yaşayan Türklerle onlara yakın olan Almanlardan oluştuğunu görüyoruz. Almanya’nın üst gelir grubu hala Türkiye’ye gelmiyor. Yani 2015 yılında aldığımız 5 milyon Alman turistle 2019 yılında alacağımız 5 milyon Alman turist bir ve aynı şey değil.'' Kaynak: turizmdays.com
‘’Ortalama fiyatımız yüksek’’Deniz Uğur, Bentour olarak başarılı bir sezon geçirdiklerine de dikkat çekerek, şunları söyledi:''1019 yılında toplam 150 bin yolcuya hizmet verdik ve bunun 110 binini Türkiye’ye getirdiğimiz misafirler oluşturdu. Ortalama fiyatımızın 1.100 euro olduğu göz önüne alınırsa, sayı oldukça kuvvetli. Bizim ortalama fiyatımız şu anda TUI’yi bile geçiyor. Ama tabi bu şekilde gittiğimiz için 300 bin sayısını da bulamayacağız. Hedef sayımız olan 200 bine yavaş yavaş yaklaşıyoruz. Bizim hiç 500 bin yolcuya ulaşmak gibi bir hedefimiz olmadı.
Bentour olarak 2020 yılında 200 bin sayısına çok rahat ulaşabiliriz. Bunun 160-170 bini Türkiye kapasitesi. Thomas Cook’un iflası bizim için pozitif bi etki yarattı. Sayılar fırlıyor, yüzde 50’lik bi artış görünüyor. Böyle devam ederse biz, planladığımızdan daha fazla büyüyebiliriz. Böyle devam ederse, Antalya ofisimizi büyütmemiz gerekecek.Bazı oteller yüzde 2-3 gibi normal fiyat artışları yaparken, bazılarının yüzde 25-50 artış yapıyorlar. Fiyatları bu şekilde arttıran oteller sorun yaşayacak çünkü Türkiye’nin Avrupa’daki imajı bugünden yarına değişmeyecek. İmaj değişmedikten sonra fiyat da yükselemez. Türkiye’nin Avrupa’da daha iyi iletişim yakalaması ve imaj çalışması yapması gerekiyor. Öyle olursa Almanya’da 5 sene içinde çok iyi yerlere gelebilir, fiyatları arttırabiliriz. Am şu aşamada büyük artışı yapan oteller kaybeder.Şu anda Almanya’dan gelen yolcu 4-5 milyona ulaştığı için Türkiye’nin bu pazarda eski günlerine döndüğü düşünülüyor. Ancak öyle değil. Bu sayının içine baktığımızda, gelenlerin Almanya’da yaşayan Türklerle onlara yakın olan Almanlardan oluştuğunu görüyoruz. Almanya’nın üst gelir grubu hala Türkiye’ye gelmiyor. Yani 2015 yılında aldığımız 5 milyon Alman turistle 2019 yılında alacağımız 5 milyon Alman turist bir ve aynı şey değil.'' Kaynak: turizmdays.com