Yaklaşık 30 yıldır hizmet sektöründe faaliyet gösteren Bahri Kaya, ATSO seçim sürecinde sektörün öncelikli sorunlarını ve beklentilerini değerlendirdi. Kaya, özellikle artan maliyetler, personel sıkıntısı, kayıt dışılık ve haksız rekabetin işletmeciler üzerindeki etkisine dikkat çekerken, daha aktif ve üyeleriyle doğrudan iletişim kuran bir meslek komitesi anlayışı hedeflediklerini ifade etti. Yaklaşık 30 yıldır hizmet sektörünün içindesiniz. Bu süreçte sektörün birçok sorununa yakından tanıklık ettiniz. Tüm bu deneyimleriniz ışığında, neden Berkay Bahar’ın yanında yer almayı tercih ettiniz?Ben yaklaşık 30 yıldır hizmet sektörünün içindeyim. Sektörün sorunlarını yaşayarak biliyorum. İşletmecinin hangi şartlarda çalıştığını, hangi sıkıntılarla mücadele ettiğini ve bugün ayakta kalmanın ne kadar zor olduğunu yakından görüyorum. Berkay Bahar da sektörün içinden geliyor, işletmeciyi biliyor ve dinliyor. Sorunlara sadece dışarıdan bakmak yerine, sektörün içinde olan insanların ne yaşadığını anlamaya çalışıyor. Benim için en önemli nokta da bu. Çünkü temsil, sadece konuşmak değil, sahadaki insanın sorununu anlayıp çözüm için takip etmek demek. Ben bu nedenle Berkay Bahar’ı destekliyorum. Sektörün görünmeyen en büyük sorunu ne?Dışarıdan sektör çok güçlü görünüyor ama içeride ciddi sıkıntılar var. Maliyetler, personel ve denetimler işletmeciyi çok zorluyor. Özellikle son dönemde işletmelerin giderleri ciddi şekilde arttı ve işletmeci her geçen gün daha fazla yükün altına giriyor. Ancak bence bütün bunların yanında en büyük sorun, sahadaki işletmecinin yeterince dinlenmemesi. Çünkü işletmecinin yaşadığı sorunları doğrudan kendisinden dinlemeden, sektörün gerçek ihtiyaçlarını tam olarak anlamak mümkün değil. Bizim daha fazla sahada olmamız, işletmeciyle birebir iletişim kurmamız ve sorunları doğrudan yerinde görmemiz gerekiyor. Bence çözümün ilk adımı da işletmeciyi gerçekten dinlemekten geçiyor.Sizi bugün en çok zorlayan şey nedir?Benim için en büyük iki sorun maliyetler ve personel. Giderler sürekli artıyor. Kira, enerji, ürün maliyetleri ve personel giderleri işletmecinin üzerindeki yükü her geçen gün artırıyor. Ama fiyatları aynı oranda artırıp müşteriyi de kaybetmek istemiyoruz. Bir taraftan artan maliyetleri karşılamaya çalışırken, diğer taraftan müşterinin alım gücünü ve piyasadaki rekabeti de düşünmek zorundayız. Personel konusunda da sadece çalışan bulmak değil, iyi çalışanı sektörde tutabilmek önemli bir sorun. Bütün bunlar bir araya geldiğinde işletmecilik gerçekten zorlaştı. Bugün işletmeci sadece daha fazla kazanmayı değil, mevcut işletmesini nasıl ayakta tutacağını ve sürdürülebilir hale getireceğini düşünüyor. Kayıt dışı işletmeler ve haksız rekabet?Bu bizim sektörün en büyük problemlerinden biri. Vergisini veren, kurallara uyan işletmeyle kayıt dışı çalışan aynı şartlarda rekabet edemez. Denetim olsun ama herkese eşit olsun. Personel sorunu nasıl çözülür?Personel bulmak kadar iyi personeli sektörde tutmak da önemli. Çalışanın barınma ve ulaşım sorunlarına çözüm üretmemiz gerekiyor. Ayrıca meslek liseleri ve sektörle daha güçlü iş birliği yapmalıyız. “Sözümüz Var” diyorsunuz. Somut olarak ne yapacaksınız?Bizim sözümüz çok net: Sektörün sesi olacağız. Bize gelen sorunları takip edeceğiz, ilgili kurumlarla görüşeceğiz ve sonuç alıncaya kadar peşini bırakmayacağız. Ben verilen sözün değil, alınan sonucun önemli olduğuna inanıyorum. 37. Meslek Komitesi’nin sesi yeterince duyuluyor mu?Ben yeterince duyulduğunu düşünmüyorum. Çok büyük bir sektörü temsil ediyoruz. Biz daha aktif, daha ulaşılabilir ve üyelerinin yanında olan bir komite olmak istiyoruz. Masa başında alınan kararlar konusunda ne düşünüyorsunuz?Sahaya inmeden karar vermek doğru değil. İşletmecinin ne yaşadığını bilmek lazım. Önce dinleyeceğiz, sonra karar vereceğiz. Bizim anlayışımız bu. İşletme açmak mı, ayakta tutmak mı zor?Kesinlikle ayakta tutmak daha zor. İşletme açabilirsiniz ama yıllarca devam ettirmek büyük mücadele. Bugün girişimcinin en büyük ihtiyacı öngörülebilirlik ve destek. İlk hangi sorunu masaya yatırırsınız?Ben ilk olarak haksız rekabet ve kayıt dışılığı masaya yatırırım. Çünkü dürüst çalışan işletmecinin hakkını korumamız gerekiyor. Berkay Bahar’la sizi buluşturan ortak hedef nedir?Ortak hedefimiz çok net: Antalya’nın ve Antalya’daki işletmecinin kazanması. Biz koltuk için değil, sektörün sorunlarını çözmek için yola çıktık. Berkay Bahar’ın hangi yaklaşımı sizi etkiledi?Beni en çok etkileyen tarafı, ATSO’nun daha ulaşılabilir olması gerektiğine inanması. İşletmeci sorun yaşadığında karşısında kendisini dinleyen ve çözüm arayan bir yapı görmek istiyor. Mevcut yönetim anlayışından farkı ne olacak?Ben kimseyi eleştirmek istemiyorum. Bizim farkımız şu olacak: Daha fazla sahada olacağız, daha fazla dinleyeceğiz ve daha hızlı çözüm üreteceğiz. Berkay Bahar’ın en güçlü tarafı nedir?Bence insan ilişkileri ve ekip çalışması. İnsanları dinliyor ve farklı fikirleri bir araya getirebiliyor. İyi bir başkanın en önemli özelliklerinden biri de bu. Çünkü böyle büyük bir yapıyı tek başına yönetmek mümkün değil. Farklı sektörlerden insanların sorunlarını dinlemek, onların fikirlerine değer vermek ve ortak bir çözüm noktasında buluşabilmek gerekiyor. Berkay Bahar’ın da bu konuda güçlü olduğunu düşünüyorum. İnsanlarla iletişim kurabilmesi, farklı görüşlere açık olması ve ekip çalışmasına önem vermesi benim açımdan önemli. Sonuçta ATSO gibi bir yapının başarısı, tek bir kişinin değil, birlikte çalışan güçlü bir ekibin ortaya koyacağı ortak akılla mümkün olur.Berkay Bahar ekibinin Antalya modeli nedir?Biz işletmecinin önünü görebildiği, yatırımcının kendisini güvende hissettiği ve sorununu rahatça anlatabildiği bir Antalya istiyoruz. Üyesinin yanında olan güçlü bir ATSO istiyoruz. İyi bir ekip nasıl olmalı?İyi ekip birbirini sadece alkışlayan ekip değildir. Gerektiğinde birbirine doğruyu söyleyebilen, farklı fikirleri dinleyebilen ve ortak bir çözüm için birlikte hareket edebilen ekiptir. Herkesin aynı şeyi düşündüğü bir ekipten ziyade, farklı bakış açılarına sahip insanların ortak bir hedef etrafında buluşabilmesi daha önemli. Bizim ekibimizin gücü de farklı sektörlerden insanların ortak hedefte buluşması. Her sektörün kendine göre farklı sorunları ve beklentileri var. Bunları doğru şekilde dinleyip ortak bir anlayış içerisinde değerlendirmek gerekiyor. Bizim için ekip olmak, sadece seçim döneminde bir arada olmak değil, seçim sonrasında da aynı sorumluluk bilinciyle çalışmak demek. Gerektiğinde birbirimizi eleştirerek, doğru bildiğimizi açıkça söyleyerek ve sorunların çözümü için birlikte hareket ederek güçlü bir ekip olabileceğimize inanıyorum.17. Bu seçim sadece başkanlık seçimi mi?Bence kesinlikle değil. Bu seçim, Antalya ticaretinde nasıl bir anlayış istediğimizin seçimi. Biz daha fazla dinleyen, sahada olan ve üyelerinin sorunlarına sahip çıkan bir ATSO istiyoruz. Berkay Bahar’la Antalya’da yeni bir dönem başlayacağına inanıyorum.
