Yıllarca kullanabileceğiniz temizliği kolay, banyo, odalar, salon ve mutfak gibi ıslak mekan veya oturma alanlarına özgü ürünlerin yanı sıra binlerce desen ve renk seçenekleri ile hizmet veren Sidem Dekorasyon, Antalya merkez ve Manavgat şubesi ile satış ve uygulama hizmetlerine devam ediyor.Amaçlarının sadece ürün satmak olmadığını ifade eden Sidem Dekorasyon ortaklarından Ahmet Güneş, "Kalite anlayışımız gereği amacımız hiçbir zaman sadece ürün satmak olmamıştır. 1 müşteri 5 müşteridir anlayışı ile hassas davranarak keyifli bir ticaret yapıyoruz. Biz bu işten keyif alarak yapıyoruz insanların da keyfini kaçırmak istemiyoruz. Müşteri memnuniyetimiz iyi durumda biz işi yapıp gitmiyoruz. Müşterinin memnuniyetini de ölçüyoruz. Personelimiz sahada memnuniyet testi yapıyorlar” diyerek ticari anlamdaki hassasiyetlerini ortaya koyuyor. Ahmet Güneş ile son yıllarda ciddi talep gören duvar kağıdı piyasasının nabzını tuttuk. İşte röportajın detayları..... Kendinizden ve yaptığınız işten biraz bahseder misiniz?Manavgat Sideliyim. Ankara Üniversitesi Jeofizik Mühendisliği bölümünü bitirdim. Celal Bayar Üniversitesi İşletme bölümü mezunu Kardeşim Murat Güneş ile birlikte 2007 yılında duvar kağıdı işine giriş yaptık. Bu sektördeki potansiyeli fark ettik. Duvara dair kültür tuğlaları, dijital, otel tipi duvar kağıtları gibi farklı çeşitler ile dünya piyasasındaki tüm malzemelere sahip bir şekilde hizmet veriyoruz. Manavgat’ta da şube açtık. Bu işin toptan ve perakende kanalını da yürütüyoruz. Firmamız Antalya’da dekoratif duvar kağıdı satışı ve uygulamasını yapmaktadır.Biraz duvar kağıtlarınızdan bahseder misiniz, özellikleri nedir?Duvar kağıtlarımız Non-Vowen kağıttan üretilmektedir. FSC, CE, ISO 9001 ve ISO 10002 belgelerine sahiptir. Taban Kağıt gramajı 130 -150 gr arasındadır. Toplam Genel Ağırlık 300 – 350 gr arasındadır. Silinebilir özellikte vinil yüzeylidir. Kimyasal herhangi bir boya, solvent maddeleri kullanılmamaktadır. Su bazlı mürekkep kullanılarak üretilmektedir. Desen tekrarlı ve desen tekrarsız farklı ürünler bulunmaktadır. Güneşe karşı solmama özelliğine sahiptir. Söküldüğünde duvarda herhangi bir kalıntı bırakmamaktadır.Müşterilerin tercihlerine yön veriyor musunuz?Konusunda uzman satış personeli arkadaşlarımız gelen müşterilerimize mobilya rengi, perde rengine göre fikir verip stil danışmanlığı yapıyorlar. Evlere gidip yerinde ölçü alıyoruz. Katalogları yanımızda götürüp duvar kağıdı uygulanacak evde tercihin oluşmasını sağlıyoruz. Ücretsiz zemin keşfi ile ölçü alıp fiyatlandırma yapıyoruz.Antalya dışından talep alıyor musunuz? Duvar kağıtları genelde ithal ediliyor bu durum firmanızın son trendleri takip etmesini sağlıyor olabilir mi?Çevre illerden Afyon, Burdur, Isparta illerinden de talep alıyoruz. Fuarları takip ediyoruz. Duvar kaplamaları ve kağıtlarına yönelik Almanya’nın Frankfurt kentinde her Ocak ayında Haimteksin diye bir fuar oluyor. Buna katılarak kendimizi güncelliyoruz. Yeni nesil malzemeleri takip ediyor, dünyada yeni trendleri mercek altına alıyoruz. Özellikle Almanya, Belçika, İtalya ve Fransa gibi ülkelerden ithal duvar kağıtlarımız geliyor. Her sene kataloglarımız yenileniyor. Her firmanın 5-6 yeni kreasyonu oluyor. Bunlar da zaten dünya çapında güncellenen kataloglardır. Dünya piyasasında neler popüler ise bunları Antalyalılara sunuyoruz.Duvar kağıdı tercihinde nelere dikkat etmek gerekir?Doğru duvar kağıdını, doğru yerde kullanmak çok önemlidir. Odaya hakim renkler olan Zemin rengi, eşyaların renkleri, perde rengi vs. etkenler göz önünde bulundurularak müşterinin kendi tercihini harmanlayarak stil danışmanları ile istişare ederek doğru tercihi yapmaya gayret ediyoruz. Güzel tepkiler alıyoruz. Müşteri memnuniyetimiz iyi durumda biz işi yapıp gitmiyoruz. Müşterinin memnuniyetini de ölçüyoruz. Personelimiz memnuniyet testi yapıyorlar. İşin içinde işçilik safhası da olduğu için orta ve uzun vadeli oluşacak handikaplara yönelik çözüm odaklı kararlar alıyoruz. Müşterilerinin sipariş ettiği ürünlerde, üretimden kaynaklanan herhangi bir problemle karşılaşmaları durumunda %100 müşteri memnuniyeti politikası uygulamaktayız. Özellikle malzeme ve işçilikten kaynaklanan problemleri tartışmadan çözüyoruz. Müşterilerimizi üzmemeye çalışıyoruz. 1 müşteri 5 müşteridir anlayışı ile hassas davranarak keyifli bir ticaret yapıyoruz. Biz bu işten keyif alarak yapıyoruz insanların da keyfini kaçırmak istemiyoruz.Duvar kağıdı çeşitleri hakkında bilgi verir misiniz? Alışılmışın dışında seçenekler sunuyor musunuz?Duvar kağıtları tiplerine bakıldığında çeşitli seçenekler sunuyoruz. Boyanabilen duvar kağıtları, yüzeyleri silinebilen VİNİL duvar kağıtları var. Dijital duvar kağıtları çözünürlüğü yüksek herhangi bir fotoğrafı kendi makinemizde eko solvent boyalarla duvar kağıdına basıp tek kare resim halinde duvar kağıdı oluşturuyoruz. Gelin ile damadın fotoğrafını duvara yansıtabiliyoruz, Uzay fotoğrafı, Eyfel kulesi veya Antalya manzarasını duvar kağıdına basıp müşterilerimizin evlerini süslüyoruz. Tekstil tabanlı duvar kağıtları daha mukavemetli yırtılmayan özelliğe sahiptir. 3 boyutlu duvar kağıtları sayılabilir. Ciddi anlamda boyama ile aynı maliyete gelen duvar kağıtlarımız da var. İki senede bir duvar boyamaktansa orta ve uzun vadede duvar kağıdı daha akılcı bir tercih oluyor. Isı ve ses yalıtımına yüzde 3-5 düzeyinde katkı sağlıyor. Duvar kağıtlarımız evlerde en az 10 yıl görsel açıdan zarar görmeden kullanılabilir.Son olarak vatandaşlara tavsiyeleriniz nelerdir?Dikkat edilmesi gereken hususlara temas edersek duvar kağıdı piyasası son yıllarda popüler olduğu için fabrikaların üretim hatası ürünleri de piyasaya yayıldı. Vatandaşlarımızın doğru ve güvenilir mağazadan kaliteli malzemeleri tercih etmelerini tavsiye ederiz. Bizim tüm ürünlerimiz uluslar arası sertifikalara sahip, Yerli üretim duvar kağıtlarında İSO, TSE garantilerimiz olmakla beraber ithal getirdiğimiz malzemeler çok ciddi testlerden geçiyor.SİDEM DEKORASYONMİM.MÜH.İNŞ.TUR.OTO.TİC.LTD.ŞTİ.Yeşilbahçe Mah. Sinanoğlu Cad. No:10/B Muratpaşa /ANTALYATel : 0.242 316 74 11Faks : 0.242 316 77 13Gsm : 0.554 533 37 90 E-Posta : info@sidemdekor.com.tr muhasebe@sidemdekor.com.tr
Gündem
24 Ekim 2019 - 18:27
Duvar kağıdında şıklığın adresi :SİDEM DEKORASYON
Duvar kağıdı ve kaplamada son trendleri takip ederek, klasik'ten modern stile uzanan desen seçenekleri ile kendisini sürekli olarak güncelleyen Sidem Dekorasyon Duvar Kağıtları, gerek şıklığı ve estetiği gerekse de uzman kadrosuyla yaptığı profesyonel uygulamaları ile mekanlara ayrı bir hava katıyor.
Gündem
24 Ekim 2019 - 18:27