Röportaj: Dilek Bozkurt Özgenç
İş hukuku ve firma danışmanlığı alanındaki başarılı kariyerinin ardından, turizm sektörüne de giriş yapan Av. Ömür Gezen Karakayalı, şehir merkezinde açtığı Bonnie City butik oteliyle Antalya’nın konaklama alanındaki dinamiklerine yeni bir soluk getiriyor. Hukukçu kimliğiyle işletmeciliği birleştirerek, sektörde karşılaşılan hukuki süreçleri daha bilinçli yöneten Karakayalı, misafir memnuniyetini ön planda tutan, yenilikçi ve teknolojik altyapıya sahip bir işletme modeli oluşturdu. Hem hukuk hem de turizm alanında edindiği deneyimleri birleştirerek fark yaratan Karakayalı, kadın girişimciliğinin önemine de vurgu yapıyor.
Öncelikle sizi tanıyabilir miyiz? Hukuk alanına giriş süreciniz nasıl oldu?
Ben Av. Ömür Gezen Karakayalı. İlkokul ve ortaokulu, babamın mesleği nedeniyle farklı şehirlerde okudum. Lise eğitimimi Özel Antalya AKEV Koleji’nde tamamladıktan sonra, İstanbul Aydın Üniversitesi Hukuk Fakültesi’nden mezun oldum. Özellikle iş hukuku ve firma danışmanlığı alanlarında uzmanlaşarak, işletmelere hukuki rehberlik sağlamaktayım. Hukuk, benim için sadece bir meslek değil, adaletin sağlanmasına katkıda bulunabileceğim bir yaşam biçimi oldu. Bu mesleğe olan ilgim ailemde de devam ediyor; kız kardeşim de hukuk okuyor ve bu alana büyük bir tutkuyla yaklaşıyor. Aynı zamanda evliyim ve bir çocuk annesiyim. İş hayatı ve aile yaşamı dengesini sağlarken, toplumsal eşitlik ve kadın girişimciliği konularında kendimi geliştirmeye çalışıyorum
Hangi hukuk alanlarında uzmanlaştınız? En sık karşılaştığınız hukuki meseleler nelerdir?
İş hukuku ve firma danışmanlığı alanlarında uzmanlaştım. İşletmelerin yasal süreçlerini yönetmek, iş sözleşmeleri düzenlemek, çalışan haklarını korumak ve şirketlerin hukuki uyumluluk süreçlerini denetlemek en sık karşılaştığım konular arasında. İş dünyasında sağlam bir hukuki altyapıya sahip olmanın, işletmelerin sürdürülebilir başarısı için büyük bir gereklilik olduğuna inanıyorum.
Kadın girişimci kimliğinizle hukuk dünyasında nasıl bir yolculuk geçirdiniz? Bu süreçte karşılaştığınız en büyük zorluklar nelerdi?
Kadın girişimci olarak hukuk ve iş dünyasında var olmak, zaman zaman ekstra çaba gerektiriyor. Erkek egemen sektörlerde mesleki otoriteyi kabul ettirmek, iş dünyasında eşit fırsatlar yakalamak gibi zorluklarla karşılaştım. Ancak sabır, iletişim gücü ve kararlılıkla bu engelleri aşmayı başardım. Özellikle kadın girişimciliğini destekleyen projelere dahil olarak, toplumsal eşitlik konusunda farkındalık yaratmaya çalışıyorum.
Hukuk kariyerinizin yanında şehir merkezinde bir otel açtınız. Bu girişim fikri nasıl doğdu?
Şehir içi otelimizi bir aile işletmesi olarak kurduk. İnsanlarla birebir iletişim içinde olmayı, farklı kültürleri tanımayı ve misafirlerimize en iyi hizmeti sunmayı hedefledik. Hukuk mesleğinin kazandırdığı sabır ve kriz yönetme becerisi, turizm sektöründeki işleyişte de büyük avantaj sağladı. Misafir memnuniyetinin en önemli unsurlarından biri hızlı ve doğru çözümler üretebilmek. Hukuki bakış açım, olası sorunları sakin ve sistematik şekilde çözmemde büyük katkı sağlıyor.
Kadın girişimci olmanın avantajları ve zorlukları hakkında neler söylemek istersiniz?
Kadın girişimciler olarak olaylara çok yönlü bakabilme ve kriz anlarında sağduyulu hareket edebilme yeteneğimiz var. Ancak finansal destek, sektörde kabul görmek ve iş hayatındaki toplumsal önyargılar gibi zorluklarla da karşılaşabiliyoruz. Yine de azimle ve dayanışmayla bu engellerin aşılabileceğini düşünüyorum. Kadın girişimciliği destekleyen projeler ve iş birlikleri bu noktada büyük önem taşıyor.
Türkiye’de kadın girişimcilerin desteklenmesi için hangi adımların atılması gerektiğini düşünüyorsunuz?
Kadın girişimcilerin finansmana erişiminin artırılması, iş dünyasında daha fazla söz sahibi olmaları için eğitim ve mentorluk programlarının geliştirilmesi gerekiyor. Kadınların ekonomik olarak güçlenmesi, sadece bireysel değil toplumsal kalkınmaya da büyük katkı sağlayacaktır.
Açtığınız şehir otelinden bahseder misiniz? Otelin konsepti ve sunduğu hizmetler nelerdir?
Otelimiz, şehir merkezinde konumlanan, misafirlerimizin konforunu ve güvenliğini ön planda tutan bir aile işletmesi. Hem iş insanlarına hem de turistlere hitap eden bir yapımız var. En önem verdiğimiz konular hijyen, güvenlik ve misafir memnuniyeti. Misafirlerimizin kendilerini evlerinde hissetmeleri için titiz bir hizmet anlayışı benimsiyoruz
Otelinizi diğer şehir otellerinden ayıran en önemli özellikler nelerdir?
Otelimiz, samimi ve kişiselleştirilmiş hizmet anlayışıyla büyük zincir otellerden ayrışıyor. Butik bir otel olarak misafirlerimizle birebir ilgileniyor, ihtiyaçlarına hızlı ve etkili çözümler sunuyoruz. Ancak, diğer butik otellerden farklı olarak departman bazlı bir yönetim anlayışıyla hizmet veriyoruz. Temizlik, Muhasebe, Resepsiyon, Mutfak, Kontrat ve Satış gibi bölümlerimiz, her sürecin profesyonelce yönetilmesini sağlıyor. Ayrıca, otelimizin tamamen dijital ve güncel teknolojilere entegre bir yapısı bulunuyor. Özellikle resepsiyon ve iş yönetimi süreçlerinde yapay zekâ destekli sistemler kullanarak misafirlerimize hızlı ve kaliteli bir hizmet sunuyoruz. Konaklamanın ötesinde, misafirlerimize Antalya’yı en iyi şekilde deneyimleme fırsatı sunuyoruz. Transfer, taksi, bisiklet ve tur hizmetleri gibi hizmetlerimizle otelimize gelen her misafir, tek bir noktadan tüm olanaklara ulaşabiliyor. Kısacası, Antalya’daki en güvenilir dostları oluyoruz.
Turizm sektörüne giriş yaparken karşılaştığınız en büyük zorluk neydi? Hukukçu kimliğiniz bu süreçte size nasıl avantajlar sağladı?
Turizm sektörüne giriş yaparken, özellikle işletme ruhsatları, belediye prosedürleri ve ticari sözleşmeler gibi hukuki süreçlerle karşılaştım. Ancak hukukçu kimliğim sayesinde bu süreci daha bilinçli ve planlı şekilde yönetebildim. Bunun yanı sıra, avukatlığın kazandırdığı sabır ve kriz yönetme becerisi, otel işletmeciliğinde de büyük avantaj sağladı. Misafir ilişkileri ve çözüm odaklı yaklaşımlar konusunda, hukuki tecrübemin bana büyük katkı sunduğunu söyleyebilirim.
Şehir otelinizin turizme katkıları hakkında neler söylemek istersiniz? Hedef kitleniz kimlerdir?
Otelimiz, Antalya’nın şehir turizmine katkıda bulunmayı ve iş dünyasıyla turistik seyahati birleştiren misafirlerimize kaliteli hizmet sunmayı hedefliyor. İş insanları, yerli ve yabancı turistler, şehir merkezinde konforlu konaklama arayan herkes bizim için potansiyel misafir konumunda.
Antalya, Türkiye’nin en önemli turizm destinasyonlarından biri. Şehir otellerinin bu alandaki rolünü nasıl değerlendiriyorsunuz?
Antalya denildiğinde çoğunlukla resort oteller ve deniz turizmi akla geliyor. Ancak şehir otelleri, iş dünyası ve kültürel turizmin gelişmesi açısından büyük bir öneme sahip. Şehir merkezindeki konaklama imkanlarının artması, Antalya’nın sadece yaz turizmiyle değil, yıl boyunca aktif bir turizm destinasyonu olmasına da katkı sağlıyor.
Son olarak vermek istediğiniz mesajınız var mı ?
Bu röportaj da, hem iş hukuku alanındaki deneyimlerimi hem de aile işletmesi olan otelimizde misafir memnuniyetine verdiğimiz önemi paylaşma fırsatı bulduğum için mutluyum. Hukukun sağladığı sabır ve kriz yönetimi becerileri sayesinde, otelimizde misafirlerimizle yaşanabilecek olası sorunlara hızlı ve etkili çözümler üretebiliyoruz. Aynı zamanda, farklı şehirlerde geçen eğitim hayatımın bana kazandırdığı adaptasyon yeteneğinin hem hukuk hem de turizm alanındaki başarımda büyük rol oynadığına inanıyorum. Kadın girişimciliğini desteklemek ve toplumsal eşitliği güçlendirmek adına çalışmalarımı sürdürmeye devam edeceğim. Teşekkür ederim.
https://www.bonniecityantalya.com
